ZAMÓWIENIA

Aby złożyć zamówienie, dodaj interesujące Cię produkty do koszyka, a następnie przejdź na stronę zamówienia. Uzupełnij swoje dane, wybierz formę wysyłki. Wybierz bramkę płatności, następnie zostaniesz przekierowany/a na bezpieczną stronę gdzie dokonasz płatności (nie dotyczy przelewu tradycyjnego). Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie automatycznie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty – w przypadku bramek płatności trwa to kilka minut; w przypadku przelewu tradycyjnego, jest to przetwarzane ręcznie po zaksięgowaniu wpłaty bądź przesłaniu potwierdzenia przelewu.

Jeśli chcesz anulować/zmienić zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane – natychmiast skontaktuj się z nami justwoods@leospzoo.pl

Do złożenia zamówienia nie jest wymagane zakładanie konta, aczkolwiek bardzo często przesyłamy oferty zniżkowe/wyprzedażowe do klientów, którzy założyli u nas konto.

Zamówienia z magazynu wysyłamy w większości przypadku w przeciągu 24godzin od zaksięgowania wpłaty (bądź przesłania potwierdzenia przelewu). W okresach zwiększonego ruchu (dużej ilości zamówień) – przybliżony termin realizacji podawany jest na stronie produktu/kategorii produktu). Jeśli masz jakiekolwiek specjalne wymagania, skontaktuj się z nami justwoods@leospzoo.pl

PŁATNOŚCI

JustWoods przyjmuje płatności w następujące sposoby:

1. PayU – ekspresowe przelewy + płatności kartą.
2. Przelew tradycyjny – w tym przypadku przelewu należy dokonać do 24h od złożenia zamówienia. Prosimy o przesyłanie potwierdzeń przelewów na adres justwoods@leospzoo.pl
3. Za pobraniem – płatność kurierowi za zamowienie przy odbiorze

Wszystkie bramki płatności których używamy zapewniają szyfrowane połączenia SSL. JustWoods nie przechowuje ani nie otrzymuje Twoich danych dotyczących płatności.

WYSYŁKA

Wszystkie przesyłki nadawane są za pośrednictwem kuriera DPD oraz do Paczkomatów InPost. W dniu wysyłki otrzymasz SMS z numerem śledzenia Twojej paczki. W dniu doręczenia otrzymasz kolejną wiadomość zawierającą bezpośredni kontakt do kuriera lub kod odbioru paczki w Paczkomacie.

Ze względu na naturę naszej działalności – ręczne tworzenie produktów wykonanych z drewna – czas realizacji zamówień może wynieść 2-7 dni roboczych. W przypadku zamówienia produktu z personalizacją, czas ten może się nieznacznie wydłużyć. Jeśli masz jakiekolwiek specjalne wymagania, skontaktuj się z nami justwoods@leospzoo.pl

Jak najbardziej. Wystarczy jednak że ktoś z domowników pod adresem podpisze.

GWARANCJA / ZWROTY

Zapraszamy do zapoznania się z warunkami gwarancji TUTAJ

Produkty zamówienie na stronie www.plantwear.pl można zwrócić w stanie nieużywanym do 14 dni od daty otrzymania produktu.

Prawo do zwrotu nie obowiązuje w przypadku produktów personalizowanych.

Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz TUTAJ.

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu. Znajdziesz go TUTAJ wraz z innymi informacjami dotyczącymi zwrotów.